Expéditions et retours
Informations sur la livraison
Toutes les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans les 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les délais de livraison varient généralement entre 10 et 20 jours, selon votre destination et le traitement douanier local. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en ligne à chaque étape de la livraison. Les commandes sont expédiées par ThailandPost et un service de dépôt sécurisé sans signature. Si vous préférez une livraison avec une signature requise (UPS Extra) des frais supplémentaires s'appliquent. Veuillez nous contacter avant de passer votre commande si vous souhaitez sélectionner cette option.
Emballage et responsabilité
Chaque colis est expédié sous la responsabilité du client, mais nous prenons un soin particulier à protéger les articles fragiles. Tous les produits sont soigneusement emballés dans des cartons adaptés pour garantir une livraison en toute sécurité. Si vous avez des questions concernant l'expédition ou les délais de livraison, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons ravis de vous aider 🌿